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MODELOS DE COMPRA
MODELOS DE COMPRA
A grande maioria dos artigos sobre compra, foca para o momento da venda, isto é, para os processos de persuasão. Aqueles que tratam do comprador geralmente utilizam os princípios da tipologia. Classificam- se os consumidores conforme sua compra: se é racional ou impulsiva, rápida ou demorada, com detalhamento ou sem detalhamento e outras variáveis presentes na negociação. Conforme dissemos no capítulo sobre tipologia, parte-se do pressuposto de que o passado se repete. É um pressuposto que tem sua força principalmente quando utilizamos o conceito de ordenação, mas não podemos esquecer da outra vertente, a busca da superação. Além disso, não se pode esquecer de que a dimensão do futuro está presente em todas as nossas ações, criando o campo da incerteza no comportamento. |